AIに助言求める人7割超、頼れる存在に? 中国の若者を対象に早大が調査・分析

早稲田大学は、中国では生成AIの利用経験率が56.3%と、他国と比べて際立って高いことから、同国の若者361人を対象にAIに関する調査を実施。その結果、AIに助言を求める人が75%、常に頼れる存在と感じる人が39％に上り、AIとのやり取りにおいても人間関係と同様に「感情的な反応を求める気持ち」、「距離を取りたい気持ち」といった傾向が見られたと5月27日に発表した。

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  生成AIを用いて作成された、今回の研究内容のイメージイラスト。左の人物は生成AIに対して親しみや愛着を持つユーザー、右の人物はAIとの関係を客観的かつ理論的に捉える研究者の視点が表現されている。中央の生成AIは、多様な視点を受け止める存在として描かれており、人によっては「頼れるパートナー」として、また別の人にとっては「観察・分析の対象」として捉えられる可能性が示されている
  (出所:早大Webサイト)

同成果は、早大 文学学術院の楊帆(ヨウ・ホ)助手、同・小塩真司教授らの研究チームによるもの。詳細は、心理学全般を扱う学術誌「Current Psychology」に掲載された。

近年、生成AIは日進月歩で高性能化を続けており、より賢くなっている。これは、心理学の「愛着理論」で語れる、人が安心感を求めて関係を築こうとする相手の特徴とも重なる。

愛着理論は、英国の精神科医ジョン・ボウルビィが1969年に提唱したもので、人が不安やストレスを感じた際に安心感を求める心の仕組みを説明するものだ。幼少期の親との関係から形成される愛着の傾向は、成人後の人間関係にも影響するという。1987年には、この理論が恋愛関係に応用され、大人の恋愛も愛着行動のひとつとして捉えられることが示された。

社会心理学の研究では、愛着に関する個人差は一般的に「見捨てられ不安」(見捨てられるのではないかという不安)と「親密性回避」(自分の気持ちをあまり伝えたくない、距離をとりたいという気持ち)というふたつの傾向で説明される。

現在、人とAIの関わりは増え続けており、最近では調べ物などだけでなく、悩み相談や感情的なやり取りにも利用されている。従来の研究では、AIに対する「信頼」や「親しみやすさ」が注目されてきた。しかし、AIとの関係において、人が「心のつながり」や「安心」をどう感じているのかについては、ほとんど解明されていなかった。

研究チームはそうした人とAIの関係を、人間関係と同様に愛着理論の視点から理解できるかどうかを検討すべく、生成AIを日常的に利用する中国の若者を対象とし、SNSを通じて2024年春に参加者を募集。合計361人に対し、オンライン質問紙調査を3回にわたって行い、分析した。