半導体製造装置業界の人材不足をいかに解決するか？　クエスト・グローバルが提案するオフショア活用

半導体分野のエンジニアをグローバルで3000人超抱えるクエスト・グローバル

シンガポールのオフショア企業QUEST GLOBAL SERVICES(クエスト・グローバル)の日本法人であるクエスト・グローバル・ジャパンは5月28日、都内で半導体製造装置業界に向けた自社の取り組みについての説明会を開催。半導体製造装置業界を取り巻く課題を含める形で、同社の概況についての説明を行った。

クエスト・グローバルはシンガポールに本社を構え、「航空宇宙・防衛」「自動車・鉄道」「エネルギー」「ハイテク・医療機器・通信」「半導体」といった各業界に向けたプロダクトエンジニアリングサービスを提供してきた。従業員は2025年3月時点で全世界で約2万1000人。全世界18か国を対象に、84のグローバル・デリバリー・センターを有し、各業界に精通したエンジニアが、設計・開発から製造、MRO(Maintenance Repair and Operations)に至るまで、顧客の製品のライフサイクル全般をサポートするビジネスを展開してきた。

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  クエスト・グローバルの企業概要(2025年3月時点) (提供:クエスト・グローバル、以下すべてのスライド同様)

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  クエスト・グローバルが抱える業界別エンジニア数

このうち、半導体分野の専従エンジニアはグローバルで約2500名ほど。このほか、他業界の半導体分野を担当するエンジニアを含めると3000名超が半導体産業に関わっていることになるとする。

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  クエスト・グローバルのビジネスモデル。まずは一般的な人材派遣などから協業関係を構築していき、信頼を得ていく中で、上のステップへと段階を踏んで昇っていく形となる

長年にわたって日本の半導体製造装置メーカーと協業

日本地域においては、日本国内(オンサイト)のエンジニアが500名超在籍しているほか、インドをはじめとする海外から日本での案件に従事するオフショアが1900名以上おり、約20年にわたってさまざまな産業の顧客企業とパートナーシップを構築してきた。

そうした産業分野のうち、半導体産業はトップクラスとなる国内外合わせて600名ほどの人材を擁している。内訳としては大きく半導体デバイス分野と半導体製造装置の2つに分けることができるが、製造装置については、グローバルの取り組みとなるが、世界の半導体製造装置売上高トップ10社のうち、5社とパートナーシップを構築。日本でも複数の製造装置メーカーとパートナーシップを長年にわたって構築してきたという。

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  半導体業界に対するクエスト・グローバルの概況

半導体製造装置メーカーとのパートナーシップとしては、コア技術となるプロセスを実施するチャンバー関連は顧客企業のエンジニアが研究や装置開発を担うが、その周辺機能・回路・機構などの開発やソフトウェアの開発などを担っているとするほか、パワー半導体やレガシーロジックを中心に根強い200mmウェハ対応製造装置のメンテナンスなども請け負っているとする。

また、マスフローやRFの制御などを行うコントローラプラットフォームを独自で開発しており、チャンバだけを開発しているようなスタートアップが装置を組む際に、そうしたハードウェアを活用する場合もあるという。

日本の半導体製造装置業界が抱える3つの課題